O que ? pr?tica abusiva
Condicionar o fornecimento de um produto ou servi?o ao fornecimento de outro
produto ou servi?o. A pr?tica ? chamada de venda casada. Um dos exemplos
mais comuns deste procedimento ? quando o consumidor realiza empr?stimo em
um banco e, para isso, ? exigido que ele fa?a um seguro na institui??o
financeira.
Impor limites quantitativos na venda de produtos. Esta pr?tica ? muito comum
em supermercados, nos produtos em promo??o. Geralmente, h? um limite de
unidades que cada consumidor pode levar para casa.
Recusar atendimento ?s demandas dos consumidores. Por exemplo, quando ?
anunciado um produto em promo??o, dentro de certo prazo, a loja tem a
obriga??o de disponibiliz?-lo aos consumidores.
Enviar qualquer produto ou fornecer qualquer servi?o sem a solicita??o
pr?via do consumidor. ? muito comum o envio de cart?o de cr?dito sem
solicita??o.
Aproveitar-se da fraqueza ou ignor?ncia do consumidor, tendo em vista sua
idade, sa?de, conhecimento ou condi??o social para persuadi-lo na compra de
algum produto ou na contrata??o de algum servi?o.
Reclama?es procure o Procon de Juiz de Fora
Hor?rio de funcionamento: De segunda a sexta de 9h ?s 17h
