Quarta-feira, dia 22 de abril de 2009, ?s 16h11
Inadimpl?ncia no com?rcio aumenta 3,8% no primeiro trimestre em Juiz de Fora
Rep?rter
A inadimpl?ncia dos consumidores juizforanos aumentou 3,8% nos meses de janeiro, fevereiro e mar?o deste ano, em rela??o ao primeiro trimestre de 2008. Os dados divulgados pela C?mara de Dirigentes Lojistas de Juiz de Fora (CDL/JF) mostram que as consultas ao Servi?o de Prote??o ao Cr?dito (SPC) ca?ram 2,09% em rela??o a 2008, indicando uma redu??o nas compras.
O aumento da inadimpl?ncia segue a tend?ncia apresentada durante todo o ano de 2008, quando o n?mero de consumidores em d?bito cresceu 9,23%, mais de quatro pontos percentuais acima da m?dia nacional, de 4,8%.
O presidente do CDL, Vandir Domingos, acredita que o aumento da inadimpl?ncia no in?cio do ano tem explica??o na falta de planejamento para o pagamento de despesas, como matr?cula e material escolar, al?m dos impostos com vencimento nessa ?poca.
Lojistas de olho nos consumidores
Para tentar diminuir o n?mero de juizforanos que n?o honram as d?vidas com o com?rcio, a CDL disponibiliza uma novidade para os lojistas associados. Desde o dia 15 de abril est? em funcionamento o Decisor, um programa que faz uma varredura on-line em 23 bancos de dados em busca de informa?es sobre o cliente. Segundo Vandir, a vantagem ? que o sistema demora cerca de 30 segundos para realizar a pesquisa.
Entre os diversos dados, o programa verifica a situa??o do CPF, confere o endere?o do cliente na operadora de telefonia, compara a renda informada no ato da compra com a declarada no Imposto de Renda ? Receita Federal, verifica no Detran se h? ve?culos em propriedade do consumidor e faz a tradicional consulta aos dados do SPC.
Como o nome sugere, o Decisor tem o objetivo de nortear a decis?o do lojista de
conceder ou n?o o cr?dito ao cliente. "O lojista vai determinar qual pol?tica de cr?dito vai oferecer a cada um, desde uma pol?tica mais simples at? uma mais rigorosa"
, explica
o superintendente da CDL, Carlos Fernandes.
O superintendente acredita que o sistema seja uma garantia de seguran?a para o lojista e de
economia para o cliente, j? que permite que as lojas retomem o credi?rio com mais confian?a.
A medida, de acordo com o superintendente, tamb?m ? um est?mulo ao relacionamento entre vendedor e comprador,
na propor??o em que a loja passa a conhecer o perfil do cliente.
"A maioria das lojas que aceitam s? o cart?o de cr?dito n?o t?m um banco de dados do cliente.
O Decisor vem subsidiar as vendas a prazo, mas com seguran?a para ambos."
A expectativa ? de que o sistema esteja funcionando com a capacidade total at? o in?cio do pr?ximo m?s.
Os textos s?o revisados por Madalena Fernandes
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