Novas regras para overbooking Anac sugere compensa??o de at? R$ 1.200 para venda de passagens acima da capacidade do avi?o. Resolu??o est? sob consulta p?blica
R?porter
25/05/2007
O famoso overbooking, venda de bilhetes a?reos acima da capacidade do avi?o, pode ganhar novas regras para tentar amenizar o desconforto dos passageiros que perdem seus compromissos ou ficam mais tempo que o esperado no aeroporto.
Isso porque a Ag?ncia Nacional de Avia??o Civil (Anac) deve criar novas regras para o incidente. A resolu??o est? sob consulta p?blica e prev? compensa?es para os passageiros de R$ 300 a R$ 1.200, de acordo com o tempo de atraso para a chegada ao destino final. A despesa deve ser paga pelo transportador.
Em Juiz de Fora, a Pantanal Viagens, empresa que opera no Aeroporto da Serrinha, garante que esse tipo de procedimento n?o acontece nos v?os com destino ou chegada na cidade. Segundo o representante comercial da empresa em JF e regi?o, Moacir Miranda, desde o in?cio das opera?es da empresa, nenhum caso foi registrado.
No entanto, ele analisa como positiva a poss?vel mudan?a na regra para a venda de passagens acima da capacidade do avi?o. De acordo com Moacir, quem pratica overbooking certamente deve ter dinheiro para sanar o preju?zo dos passageiros.
Outra mudan?a prevista, que est? em consulta p?blica, ? o fato do passageiro ganhar o direito de escolher se prefere o reembolso da passagem, o embarque no pr?ximo avi?o, ou a remarca??o do bilhete a?reo para outra data ou local.
A consulta p?blica acontece no site da Anac at? o dia 25 de junho.
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