Mau atendimento em banco é alvo de denência

Ter?a, 02 de janeiro de 2007, atualizada ?s 18h23

Mau atendimento em banco ? alvo de den?ncia

O atendimento diferenciado em ag?ncias banc?rias de Juiz de Fora foi alvo de den?ncias nesta ter?a-feira, dia 02 de janeiro. O Sindicato dos Banc?rios recebeu uma reclama??o em que os aposentados estariam sendo impossibilitados de utilizar os caixas, sendo orientados a utilizar o auto-atendimento.

Segundo o presidente do Sindicato dos Banc?rios, Carlos Alberto Nunes (foto ao lado), o acesso estava sendo dificultado por funcion?rios da ag?ncia. "De acordo com a den?ncia, apenas quem estava com problemas no cart?o podia sacar no caixa. Os outros tinham que utilizar o caixa eletr?nico", conta. Nunes afirmou que o Sindicato ir? apurar os fatos nesta quarta-feira, 3 de janeiro.

O Sindicato j? teve problemas na mesma ag?ncia em maio de 2006, quando os benefici?rios que recebiam menos de R$ 600 eram encaminhados a correspondentes banc?rios. A orienta??o para o cliente que se sentir lesado ? procurar o Procon ou ligar para o 156 e fazer sua reclama??o.