Cesama abre negociação de dúvidas com clientes em d?bitos
Cesama abre negociação de dívidas com clientes em débitos
A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) estabeleceu novos procedimentos internos para negociação de dívidas com usuários inadimplentes. A iniciativa, que já está em vigor, busca estabelecer uma política de recuperação de clientes e receita mais ampla, contemplando o maior número de usuários possível. Para pagamentos à vista, por exemplo, os juros e multas serão retirados, independente do montante da dívida. Para aqueles que preferem fazer a negociação por meio de parcelamento, os juros e multas também serão retirados, desde que o valor do débito seja superior a R$ 270,48, o que equivale a três Unidades Fiscais Municipais (UFMs). Neste caso, o cliente deverá dar uma entrada de, no mínimo, 10% do valor total da dívida, sendo que o parcelamento pode ser feito em até 12 vezes.
O prazo para as negociações termina no dia 8 de dezembro deste ano. Os interessados devem procurar a Agência de Atendimento da Cesama, na avenida Getúlio Vargas, 1.001- Centro, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18 horas, levando os documentos pessoais e uma conta de água em seu nome. Caso o usuário não seja o titular da conta, ele poderá fazer a negociação mediante autorização do proprietário do imóvel.
Com informações da PJF