Seus Direitos

Ricardo Corr?a
Rep?rter
05/01/06

Muita gente pode ter se deparado nos ?ltimos dias com not?cias cheias das siglas STFC e AICE sem ter dado muita import?ncia. Mas dariam muito mais se soubesse como essas duas palavras formadas por apenas quatro letrinhas podem afetar diretamente o volume de recursos que sai e que fica no seu bolso a partir de 2006.

O STFC, ou Servi?o Telef?nico Fixo Comutado, ganhou novas regras. Basicamente a grande mudan?a ? nas cobran?as das liga?es que cada um faz de seus telefones em casa. Muda o ?ndice de reajuste e muda a forma de cobran?a, deixando de ser por pulsos e passando a ser por minutos. Essas e outras altera?es, todas de uma s? vez, podem confundir a cabe?a do consumidor que ficou sem saber: as mudan?as foram ben?ficas ou n?o?

A resposta ? o famoso "depende". Algumas beneficiaram diretamente o consumidor, como a altera??o no ?ndice de reajuste, outras acabaram sendo melhores para as operadoras e uma terceira parte delas ? boa para alguns usu?rios e ruim para outros. Nas ruas de Juiz de Fora, no entanto, pouca gente sabe exatamente o que ir? acontecer. Quem sabe preocupa-se, principalmente, com a convers?o de pulsos em minutos. Caso do aposentado Vicente Lopes (foto abaixo), que j? sabia das mudan?as, mas n?o gostou.

"Foi anunciado no final do ano passado. Pelo que falaram n?o vai ser vantagem n?o. Desvantagem e muito. Atrapalhou bastante. Minha filha usa 48 horas de internet por m?s. Minha conta d? R$ 300, agora vou gastar R$ 300 s? com internet", explica o aposentado que j? pensa em mudar para um servi?o de banda larga, sem cobran?a por tempo de uso, para escapar de um grande aumento nas contas.


J? Daniele Rocha n?o sabia das mudan?as, mas diz que agora vai diminuir o uso da internet, para n?o levar susto no final do m?s. Mesmo assim, ela protesta quanto ? forma escolhida para definir as novas regras. "Devia ser mais democr?tico, com mais participa??o das pessoas. N?s que pagamos, n?s que usamos, n?s t?nhamos que decidir tamb?m. Mas ? empresa, eles decidem o que quiserem", reclamou.

As amigas Mel Ferreira da Silva e Kelly da Silva Souza tamb?m ficaram indignadas. Kelly ficou surpresa e Mel j? tinha ouvido falar das mudan?as. "Sei sim e n?o gostei. Vai ficar mais caro. Acho que deveria haver uma vota??o democr?tica, como fizeram com a quest?o das armas", diz lembrando do referendo, para depois dizer o que menos gosta na forma de cobran?a de telefone.

"Acho que temos que pagar pelo que gastamos. Esse neg?cio de pagar assinatura ? um absurdo. Paga assinatura e depois para para ligar. Tinha que mudar", reclamou. Para a dom?stica, Maria L?cia de Faria (foto abaixo), o tempo ser? de apertar os cintos.

"Eu n?o sabia que mudaria, mas se vai passar para minutos acaba ficando mais cara. Mas ? com eles l?. Eles decidem o jeito ? usar menos agora. Tem gente at? cancelando as linhas j?, vamos fazer como?", lamentou.

Mesmo quem j? ouviu falar, ainda n?o conhece detalhes sobre as mudan?as e para desfazer tantas d?vidas a respeito do que acontecer? quando voc? apertar os oito n?meros para fazer uma liga??o no telefone fixo, a ACESSA.com montou um guia que explica as mudan?as. Clique nos links para ler.