Você sabia?

As compras realizadas via internet, reembolso postal ou telefone t?m procedimentos diferentes das compras realizadas dentro dos estabelecimentos comerciais;

Quando a compra ? realizada fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem um prazo de sete dias para desistir do neg?cio. Este prazo ? contado a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato.

O fato acontece porque, neste tipo de neg?cio, o consumidor n?o tem a oportunidade de ver o produto antes de adquiri-lo. Desta forma, ele fica mais exposto ? possibilidade de erro, j? que o produto pode n?o ser o que esperava.

Ao suspender o produto ou servi?o, o consumidor tem direito ? devolu??o imediata do valor, corrigido monetariamente.