Você sabia?

Compra de brinquedos

O Dia das Crian?as est? se aproximando e v?rios cuidados devem ser tomados ao comprar brinquedos para o exigente p?blico infantil. Com o intuito de oferecer seguran?a aos pequenos e agradar ao bolso dos pais, o Procon d? as dicas:

Pesquise pre?os. O fornecedor n?o tem a obriga??o de devolver o dinheiro, caso voc? encontre o mesmo produto com um valor inferior, em outra loja;

Observe a embalagem com aten??o e verifique se a propaganda ? correspondente ao produto;

Fique atento ao manual de instru?es e ? garantia. Lembre-se que todo consumidor tem o direito a uma garantia de 90 dias, adicionada ? garantia da loja;

Verifique a rela??o de empresas que prestam assist?ncia t?cnica autorizada e se mantenha informado sobre todos os dados do produto: n?mero de pe?as, idade a que ? destinado, danos causados se utilizados de maneira inadequada, entre outros;

Todo brinquedo deve ter um selo de seguran?a fornecido pelo IQB - Instituto de Qualidade do Brinquedo, e pelo Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Normaliza??o e Qualidade Industrial;

? estabelecido por lei que todas as lojas devem manter amostras do produto sem lacre, para que o consumidor possa examin?-lo. Al?m de poder testar, ? aconselh?vel que se abra a embalagem ap?s a compra para verificar se o produto n?o est? quebrado;

Exija sempre a nota fiscal. ? ela que garante seus direitos em eventuais problemas. Quem realizar compra por telefone, cat?logos ou internet, tem o prazo de sete dias, ap?s o recebimento do produto, para desistir do investimento.

Reclama?es procure o Procon de Juiz de Fora
Hor?rio de funcionamento: De segunda a sexta de 9h ?s 17h

Procon (Centro)	Procon (Zona Norte)
Avenida Get?lio Vargas, 200 Centro - Juiz de Fora - MG CEP 36010-110 Telefones: 3690-7005 ou 3690-7006	Avenida Presidente Juscelino Kubtschek, 5351 Nova Era - Juiz de Fora - MG CEP 36.087.000 Telefone: 3690-7924