Atendimento personalizado aproxima clientes da ACESSA.com

Prestar um serviço de qualidade passa, primeiro, por um bom atendimento. E esta é uma das principais vertentes da ACESSA.com, que prioriza e qualifica seus funcionários para atender melhor ao cliente.

A gerente de vendas da empresa, Aline Gabriel (foto ao lado, a esquerda), ressalta a importância de criar uma identidade com quem se presta o serviço. "Quando o cliente tem uma figura que represente a empresa, torna o atendimento muito mais caloroso. É muito comum chegarem aqui e identificarem a Aline e o Felipe, que são funcionários há mais tempo, na recepção. Quando encontram alguém diferente, se assustam e perguntam. A proximidade com a empresa se faz através da proximidade com as pessoas. Isso é muito forte na loja, já que todos fazem um recepção bacana, oferecendo água, café, envolvendo o cliente na ACESSA.com, dando a atenção que ele merece. Muita gente está acostumada com o atendimento via call center, mas nada substitui o atendimento pessoal", explica.

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