Juiz-forana cai em golpe ao adquirir produto em leilão virtual

Especialistas dão dicas de segurança para se proteger contra ameaças durante transações virtuais

Você costuma fazer compras pela internet? Ao escolher o produto, verifica a conduta do vendedor e do site onde deseja efetuar a compra? Procura se certificar da legitimidade das ofertas e só fecha a compra quando tem certeza, de que o site é confiável? Cuidados simples que precisam ser tomados podem evitar que caíamos em golpes, que a cada dia se tornam mais comuns o mundo virtual. A manicure Emmanuella Calazans, moradora do bairro Santa Luzia, não seguiu todas as precauções e foi vítima, no último mês, de um golpe praticado pela internet.

Tudo começou quando a juiz-forana entrou em um leilão do site de compras Mercado Livre, para concorrer a um videogame. Ela deu o último lance no valor de R$275 e conseguiu arrematar o produto. Em seguida, entrou em contato com o vendedor, que pediu para que ela fizesse alguns procedimentos para receber a compra. Emmanuella não desconfiou de nada e seguiu as orientações do falso vendedor. 'Ele me disse para entrar no site da Receita Federal para gerar a nota fiscal do produto. Me mandou os procedimentos e eu fiz. Esperei durante uns dez dias para o produto chegar e nada. Durante esse tempo fiquei trocando e-mails com ele para saber o paradeiro do produto. Ele dizia que não estava conseguindo gerar a nota fiscal e pediu meu CPF. Achei meio estranho, mas fiquei tranquila porque havia comprado pelo Mercado Pago', revela.

Porém, ao acessar a conta dias depois, a manicure constatou que sua conta havia sido invadida. "O vendedor positivou a compra e colocou como se eu tivesse recebido o produto, imediatamente bloqueei o pagamento e mandei um e-mail para ele dizendo que eu havia descoberto a fraude. A partir daí, ele começou a me mandar um monte de e-mails me ameaçando e fazendo inúmeras ofensas, dizendo que eu estava lidando com o maior hacker do Brasil e que jamais iria encontrá-lo'.

Após o incidente, a manicure entrou em contato com o o site responsável pelo leilão, relatando a situação. 'Mandei vários e-mails para o Mercado Livre e eles me ignoraram. Em nenhum momento eles se pronunciaram. Isso é caso de polícia. O site não me deu nenhum respaldo e temo pela minha segurança, já que o vendedor possui meus dados', desabafa.

Cuidados

Para não cair em um golpe similar, o diretor do Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), Eduardo Barrére, alerta para os cuidados que precisam ser tomados. 'Se você pretende comprar um produto e percebeu que o preço está muito abaixo do mercado, desconfie. Pois não existe milagre. Antes de comprar, pesquise o histórico da empresa e se ela é idônea ou não. Além disso, procure conhecer o vendedor, buscar suas qualificações e escolha mecanismos de pagamento que garantam sua segurança', esclarece.

Barrére esclarece ainda que outras medidas simples, como conferir se a barra de navegação do site possui o endereço https e o certificado de segurança, identificam que o site é confiável. 'A internet é um lugar tão seguro quanto qualquer outro espaço físico. Problemas acontecem em qualquer lugar. Por exemplo, seu cartão de crédito pode ser clonado ao efetuar uma compra em uma loja física. Conhecer a empresa e sua idoneidade é primordial para realizarmos compras em estabelecimentos virtuais ou não'.

Para o diretor da faculdade de Direito da UFJF, Marcos Chein, o mundo virtual é um motivo a mais para redobrarmos os cuidados. "As pessoas têm que ter consciência que vivemos hoje em uma sociedade de risco, pois é muito difícil saber com quem estamos conversando do outro lado do computador. Atualmente temos uma vida mais difícil no sentido de estarmos expostos. Colocamos muitas informações da nossa vida na internet. Temos que entender isso e tentar nos proteger deste mundo. "O especialista ainda completa "na verdade a criminalidade do mundo virtual não é tão diferente da criminalidade do mundo real. A luta contra esta criminalidade acontece em todos os âmbitos. Uma das coisas que podemos fazer é evitar sites suspeitos", recomenda.

Em relação ao prejuízo material, a manicure acredita que o problema já tenha sido resolvido. 'Entrei na minha conta e vi uma mensagem de que o dinheiro foi devolvido. Mas, não recebi nenhuma notificação por parte do Mercado Livre dizendo se o valor realmente será ressarcido'.

Segurança

Neste momento, a preocupação de Emmanuelle se volta para sua segurança, já que o suposto vendedor conseguiu localizar sua página pessoal em uma rede social. "Depois que descobri a fraude eu mandei um e-mail para o vendedor. Ele passou a me ameaçar dizendo que limparia minha conta bancária. Além disso, ele pegou uma foto minha no Facebook e começou a me ofender com palavras racistas'.

Diante dessa situação ela registrou um boletim de ocorrência relatando o caso. De acordo com o delegado da 1ª Delegacia Regional de Polícia Civil (1ª DRPC) Eurico da Cunha Neto, a manicure será ouvida e o inquérito será aberto. "Todos os casos envolvendo situações como essa, de golpes pela internet é possível instaurar inquérito. Eu vou aceitar o procedimento que será encaminhado por meio de uma carta precatória para o estado de origem do suspeito. Lá, este, quando identificado será ouvido. Mas, será julgado aqui, já que o crime aconteceu em Juiz de Fora. Se comprovado, o suspeito pode responder pelos crimes de estelionato, injúria e ameaça', declara o delegado.

ACESSA.com tentou entrar em contato com  o Mercado Livre por diversas vezes e não obteve êxito. Os números para contato disponibilizados na página do site não atendem e o e-mail não carrega. Até o fechamento dessa matéria, Emmanuelle Calazans ainda não tinha recebido uma posição do site de compras sobre o caso.

*Cintia Charlene é estudante do 7º período de Comunicação Social da UFJF