Juizforanos têm 15 segundos para passar na roleta. Trocadores dizem que deve haver orientação aos usuários

Quarta-feira, 02 de abril de 2008 atualizada ?s 17h30

Juizforanos t?m 15 segundos para passar na roleta. Trocadores dizem que deve haver orienta??o aos usu?rios

A usu?ria do transporte p?blico L?cia Helena Calixto diz que conversava ao celular enquanto entrava no ?nibus e, quando foi passar pela roleta, ela travou ap?s minha passagem ter sido liberada pelo trocador. "Fiquei sem saber o que tinha acontecido e o trocador liberou a minha passagem novamente", conta.

Assim como aconteceu com L?cia Helena, a trocadora Arlete Pereira de Andrade, diz que vai acontecer com muitos passageiros. Com a implanta??o da bilhetagem eletr?nica, as roletas foram travadas e o tempo para que os usu?rios passem por elas ? de 15 segundos. "O problema ? que as pessoas n?o sabem disso", diz Arlete.

Quando essa situa??o acontecer, o trocador n?o pode liberar a passagem do usu?rio novamente, a n?o ser que ele pague de novo. "Se o passageiro n?o pagar, quem vai levar preju?zo ? o trocador", completa. Por isso, ela prev? tumulto. "Os passageiros n?o v?o querer pagar de novo, justamente por n?o saberem desse tempo".

Arlete v? o novo sistema como um facilitador durante o trabalho. "? melhor para acertar as contas e ? melhor, porque as pessoas t?m que pagar ao entrar no ?nibus e n?o deixam para depois". Por?m, este ponto positivo est? se transformando em um problema, j? que os usu?rios n?o est?o entrando no carro com o dinheiro separado, o que provoca atrasos. "As pessoas est?o demorando muito a passar e os hor?rios est?o ficando atrasados".

O trocador I.R. diz que o carro est? saindo da garagem com cerca de 20 minutos de atraso. e chegando ao ponto final de ida, atrasado 45 minutos. "Por enquanto acredito que o tempo de embarque dos passageiros n?o vai diminuir. Eles t?m que se acostumar com o sistema primeiro pra depois a gente ver diferen?a". Ele tamb?m diz que os passageiros t?m a tend?ncia de subir no ?nibus e for?ar a roleta para passar. "Enquanto eles estiverem for?ando, n?o h? como liberar. Ent?o, temos que pedir para eles sa?rem primeiro, o que causa atraso tamb?m", diz

Implanta??o

O sistema come?ou a ser utilizado nesta ter?a-feira, 1? de abril, pelos usu?rios que possuem gratuidade, como os servidores dos Correios, do Minist?rio e da Justi?a do Trabalho, da Gettran, do Conselho Tutelar, oficiais de justi?a e auditores fiscais. Estas categorias v?o utilizar o cart?o que d? a gratuidade, mas os trocadores devem liberar a roleta manualmente.

A assessoria da Astransp informou que sete mil usu?rios que t?m direito ? gratuidade j? haviam se cadastrado, por?m, dentre as categorias o Corpo de Bombeiros e os policiais militares ainda n?o est?o utilizando o sistema.

Os funcion?rios das empresas de ?nibus j? vinham utilizando o sistema desde o dia 1? de mar?o. Eles s? podem passar o cart?o em um mesmo carro, no m?nimo, meia hora depois de j? terem utilizado. Por?m, alguns funcion?rios dizem que este prazo passa a ser de uma hora em uma das empresas, cujo dirigente n?o foi encontrado para confirmar.