Emissão de passaportes é suspensa em todo o país
Colaboração*
A emissão de passaportes, feita pela Polícia Federal (PF), está suspensa em todo o país desde a última segunda-feira, 27 de setembro. Segundo informações da assessoria de comunicação da PF, o problema ocorreu por volta das 16h30 de segunda e não há previsão de retorno. O serviço está indisponível devido a uma manutenção realizada no sistema que se estendeu mais do que o previsto.
Em Juiz de Fora, além da emissão, a entrega dos documentos também ficou comprometida. Na tarde desta segunda, 27, cerca de 50 pessoas, que desejavam confirmar a solicitação do documento, deixaram de ser atendidas. Somente quem já havia agendado o requerimento do passaporte através do site da PF pôde ser atendido. Porém, o procedimento está sendo feito em modo "offline", ou seja, os dados só serão enviados após a regularização do sistema. Na internet, os serviços de requerimento e consulta também estão indisponíveis.
Saiba como retirar o passaporte
- Verifique a documentação necessária. Atenção: Não há renovação nem prorrogação de passaporte, se o seu está com prazo de validade expirado ou prestes a expirar e você deseja obter um novo documento de viagem, serão exigidos TODOS os documentos originais relacionados e você deverá solicitar a emissão no próximo passo.
- Solicite a emissão do passaporte. Se tiver dúvidas sobre o preenchimento dos seus dados, ligue para 0800-9782336. Atenção: somente após a inclusão de seus dados será emitida a Guia de Recolhimento da União – GRU.
- Pague a GRU, respeitando a data de vencimento.
- Compareça ao posto da Polícia Federal munido da documentação original exigida (vide primeiro item), GRU paga e protocolo da solicitação. Não é necessário mais levar fotografia, que será coletada no momento do atendimento.
- O passaporte será entregue pessoalmente a seu titular, mediante apresentação de documento de identidade e assinatura de recibo. Busque seu passaporte no horário e local indicados.
*Isabela Lobo é estudante do 8º período de Comunicação Social da UFJF.
Os textos são revisados por Thaísa Hosken
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