Comerciantes investem em promoções e brindes para atrair clientes

Ter?a-feira, dia 16 de dezembro de 2008, ?s 19 h

Comerciantes investem em promo?es e brindes para atrair clientes

Com a inten??o de aumentar as vendas, os comerciantes colocam a criatividade para funcionar, inventando promo?es e outras formas de deixar os clientes bem ? vontade durante as compras.

A propriet?ria de uma franquia de roupas, Bianca Tostes, diz que percebeu um aumento nas vendas depois que decidiu anunciar um b?nus. A cada R$ 200 em compras, o cliente ganha R$ 40. Se a compra for de R$ 120, o b?nus ? de R$ 20. "As pessoas est?o entrando por causa disso. Quando compram uma pe?a e percebem que ? vantagem comprar mais uma para alcan?ar o valor, acabam levando. Com isso, ganham o b?nus e levam alguma coisa praticamente de gra?a", explica ela.

A promo??o se encerraria no dia 5 de dezembro. Entretanto, diante do sucesso, a loja decidiu prorrogar. A decis?o de anunciar o b?nus veio da percep??o de que a ?poca n?o est? prop?cia para as vendas. "Estamos vendendo por causa disso." A comerciante diz que fazer promo?es para atrair os clientes ? uma caracter?stica da marca. "No ano passado tamb?m fizemos e adotamos novamente, porque percebemos que os consumidores gostam de ganhar. De certa forma, n?s tamb?m ganhamos."

Uma rede de lojas de Juiz de Fora optou por agradar os clientes de outra forma. "Convidamos os consumidores para ver as novidades e tomar alguma coisa com a gente", diz a vendedora H?lia Moreira da Silva. A loja contratou um gar?om, que serve espumante, ?gua e coquetel de frutas sem ?lcool.

A vendedora garante que o retorno ? positivo. "? um diferencial da nossa loja, uma forma que encontramos para satisfazer nossos clientes. Eles amam o servi?o e aceitam as bebidas sem vergonha nenhuma", acrescenta.

Para o presidente da C?mara de Dirigentes Lojistas (CDL), Vandir Domingos da Silva, o comerciante que colocar em pr?tica a?es para satisfazer os clientes vai sair na frente. Segundo ele, os clientes est?o cada vez mais disputados, principalmente pelo fato de as mesmas mercadorias serem comercializadas com pre?os diferentes por v?rios estabelecimentos.

Por outro lado, os consumidores est?o cada vez mais exigentes. "Eles come?am a se questionar: o que mais eu ganho por estar nessa loja?", explica presidente da CDL. Al?m de pre?o, os clientes tamb?m procuram qualidade do produto e bom atendimento. ? nessa hora que os comerciantes preparados v?o vender mais. "O lojista que n?o evoluir e aplicar o conceito de que o cliente ? importante ter? dificuldade para vender."

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