O horário de atendimento Moov Mobilidade Inteligente será modificado no período de fim de ano, para recarga de cartões MOOV, emissão de 1ª e 2ª via de cartões MOOV, e transferência de saldo. Para regularizar a situação ainda esse ano é necessário atenção aos horários de atendimento.
Horários de Atendimento Especial Fim de Ano:
•Dia 23/12: Atendimento normal
•Dia 24/12 e 25/12: Não haverá atendimento
•Dia 30/12: Atendimento normal
•Dia 31/12 e 01/01: Não haverá atendimento
Transferência de Saldo: Prazo até 27 de Dezembro de 2024 – somente na sede da Astransp
A transferência de saldo de cartões MOOV antigos para os novos cartões deve ser realizada até o dia 27 dezembro de 2024. Não deixe para última hora e garanta que seu saldo esteja transferido para o novo cartão, sem prejuízos, dentro do prazo estabelecido.
Como realizar as recargas e solicitações:
•Para recarga de saldo e solicitação de 1ª e 2ª via de cartões, os usuários podem se dirigir aos pontos de atendimento ou acessar a atendente virtual Mia pelo WhatsApp 32 99813-8021
Astransp
Local de Atendimento:
R. Espírito Santo, 296 - Poço Rico, Juiz de Fora - MG, 36020-000
Horário de Atendimento: 08h às 18h
Distribuição de Senhas: Até 17:30h
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